[ 訪問介護に関するQ&A ]

Q.01

どうすればサービスを利用できますか？（介護保険の場合）

A.01

まずは介護の歩の事業所にお問い合わせください。ケアマネージャーが介護保険と認定申請についてわかりやすくご説明させていただきます。必要な手続きをさせていただきます。

Q.02

サービスを受ける際の費用は？（介護保険の場合）

A.02

介護保険適応サービスの場合、1割又は所得により2割又は3割が自己負担、残りは介護保険からの給付となります。（詳しくは介護保険負担割合証に記載されてます）

Q.03

どうすればサービスを利用できますか？（障がい福祉の場合）

A.03

まずは介護の歩の事業所にお問い合わせください。計画相談員が障害者総合支援法と認定申請についてわかりやすくご説明させていただきます。必要な手続きをさせていただきます。

Q.04

サービスを受ける際の費用は？（障がい福祉の場合）

A.04

障害者総合支援法適応サービスの場合、１割の自己負担になります。が、利用負担は利用される方の世帯の負担能力に応じ、ひと月あたりの負担上限額が決まります。上限に達すればそれ以上のご負担はありません。

Q.05

どんなスタッフが来るの？

A.05

ニュービレッジのスタッフは、全て有資格者です。また、はじめて顔合わせするスタッフには同行者が付き添いますのでご安心ください。

Q.06

どこへでも訪問してくれるの？

A.06

ニュービレッジのサービス提供エリアは西成区、住之江区になります。詳しくはご相談下さい。

Q.07

訪問介護サービスで利用ができるサービスは、どんなものがありますか？

A.07

介護保険法や障害者総合自立支援法に適応されるサービスになります。例は「ええ顔生み出すサービスの流れ」に記載されてます。

Q.08

介護が急に必要に必要になった。何を・いつ・どのようにお願いすればいいのでしょうか？

A.08

まずは介護の歩の事業所にお問い合わせください。安心してご相談して頂き、すぐに必要な手続きを致しますので、まずはニュービレッジへご相談下さい。

Q.09

どれくらいの利用することができますか？（例 週何回や月何回など）

A.09

要介護度や区分によって変わってきますので担当のケアマネージャーもしくは計画相談員にご相談ください。