ニュービレッジの
想い
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なぜ介護業界を
選んだのか？
法律や人手不足の影響で、ご利用者様に寄り添うサービスの実現が難しい介護業界。だからこそ、他にはない想いでご利用者様と向き合い、他がやらないサービスに挑戦することに本質的な価値がある。そう確信したからこそ、ニュービレッジではメイン事業を介護業界で展開しています。
ええ顔職人
必要とされれば、全力で向き合い、全力で寄り添う。
そんな当たり前を追求し「ええ顔」をつくる職人集団として、
独自のサービスで業界に新しい風を巻き起こしていきます。
EEKAO
ニュービレッジの
根幹にある
ええ顔とは
そもそも何なのか？
1
ええ顔の概念
ええ顔の定義は２種類あります。一生懸命な表情と、心が震えた表情。
そんな「ええ顔」を生み出すためには、自分たちがまずええ顔にならなければいけません。
2
ええ顔を
生み出す方程式
-
ええ顔職⼈
素敵だと思われる- ●
個性的である
- ●
安⼼感がある
- ●
親近感がある
- ●
熱意がある
- ●
⼈を⼤切にする
- ●
固定概念に囚われない
- ●
ワチャワチャ感がある
- ●
マナーができている
- ●
清潔感がある
- ●
柔軟性がある
- ●
素直さがある
- ●
繋がりがある
- ●
-
ちゃんと考える
ええ顔つくりたいねん- ●
チームケアができる
- ●
コミュニケーションをとる
- ●
ホウレンソウを徹底する
- ●
信じる姿勢をもち協⼒する
- ●
情報を収集し、共有する
- ●
⽂章や⾔葉で伝える
- ●
約束を守る
- ●
受け⾝にならず先にする
- ●
相⼿の⽴場になって考える
- ●
提案する
- ●
迅速かつ丁寧な対応する
- ●
本⼈ができることは優しく⾒守る
- ●
-
ちゃんとやる
自分を超えていく- ●
結果にこだわり、やりきる
- ●
⾃責の念を持つ
- ●
時間の使い⽅を考える
- ●
決められた仕事をきちんとする
- ●
学びの姿勢をもち、失敗からも学ぶ
- ●
⾃分でも考えて⾏動する
- ●
可能性を追及し、チャレンジする
- ●
すぐに否定せず、前向きでいる
- ●
次の⼈のことも考える
- ●
⾃分でも役割を⾒つける
- ●
⾃分に出来ない事は頼る
- ●
⾃分を知り、⼈を知る
- ●
これらの基準を満たした上で、
事業展開そしてサービス品質の向上を
目指しています。
みんな
気持ちいい。
ニュービレッジと関わるすべての人が、気持ちいい世界を創ってゆく。
その気持ちいい世界こそ、「ええ顔溢れる世界」そのものなのです。
喜ばれたら
嬉しいやん
関わる人に喜んでもらう。それを素直に喜ぶ。
そんな当たり前の価値観を、全員が大切にしてゆきます。
